Règlement des consultations et politique d’annulation
Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être demandés via WhatsApp, téléphone, e-mail ou le formulaire de contact du site.
Un rendez-vous est considéré comme confirmé après validation par la praticienne.
Tarifs et règlement
Les tarifs des consultations sont communiqués avant la prise de rendez-vous.
Aucun paiement n’est effectué en ligne sur ce site.
Le règlement de la consultation s’effectue le jour du rendez-vous, selon les modalités convenues avec la praticienne : espèces, virement bancaire ou autre moyen accepté.
Une facture peut être remise sur demande.
Annulation ou report de rendez-vous:
En cas d’empêchement, merci de prévenir au moins 48 heures à l’avance afin de pouvoir proposer ce créneau à une autre personne.
Toute demande d’annulation ou de report peut être faite par WhatsApp, téléphone ou e-mail.
En cas d’annulation tardive ou d’absence sans prévenir, la praticienne se réserve la possibilité de demander le règlement de la séance, sauf situation exceptionnelle ou cas de force majeure.
Retard:
En cas de retard, la durée de la séance pourra être réduite afin de respecter les rendez-vous suivants. La consultation reste due au tarif prévu.
Annulation par la praticienne:
En cas d’empêchement exceptionnel, la praticienne s’engage à prévenir la personne concernée dès que possible et à proposer un nouveau créneau de rendez-vous.
Confidentialité:
Les échanges réalisés lors des consultations sont confidentiels, dans le respect du cadre légal applicable.
Les consultations proposées constituent un accompagnement psychologique et d’écoute. Elles ne remplacent pas un suivi médical, psychiatrique ou une prise en charge d’urgence.